1. Demostre sua simpatia...
Os clientes são mais propensos a dizer “sim” se eles conhecem
a pessoa que está tentando vender algo e gostam dela. É
por isso que tantos comerciais de TV usar celebridades
para participar de suas propagandas. Uma maneira de ser
um vendedor simpático é mostrar um verdadeiro interesse nos
seus clientes. Eles devem se sentir únicos e especiais. Uma
dica é conhecer as características do freguês, sem
parecer intransigente.
2. Conheça bem o que vende ↓
As pessoas estarão mais propensas a comprar se o
atendente demonstrar conhecimento especializado no assunto.
Isso dará credibilidade ao vendedor. Há muitas maneiras
de criar essa impressão. Uma delas é realmente tornar-se
um especialista no seu ramo de atuação. Pesquise o assunto,
teste os produtos e tente sentir as reais sensações
de um consumidor.
3. O cliente precisa ter certeza do que
está comprando ↓
Os clientes dizem “sim” com mais frequência se o
“sim” é consciente. Eles precisam reconhecer o que
estão comprando e compreender que aquilo fará alguma
diferença na sua vida ou na dos outros. A pessoa deve
sentir que a compra possui alguma utilidade.
4. Mostre que outros clientes estão felizes
ao comprar produtos da sua empresa ↓
Os clientes são mais propensos a comprar quando sabem
que outras pessoas – assim como eles – compraram
determinado produto ou serviço e estão felizes com a
aquisição do item. Por isso, é importante que o
vendedor dê exemplos de clientes satisfeitos para que a
compra seja realizada com maior rapidez.
5. Faça ofertas raras ↓
A maioria dos clientes valoriza ofertas raras e únicas. Uma
maneira de fazer isso é proporcionar ofertas por tempo
limitado e ressaltar a data do término. Isso faz com que
os clientes entendam que essa pode ser a sua última
chance de realizar a compra de determinado
produto ou serviço.
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